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자주 묻는 질문 (FAQ)

eSIM 및 현지 이용 관련 궁금하신 점을 모았습니다.

여권을 업로드해야 하나요, 아니면 eKYC를 완료해야 하나요?

아니요. 여권 업로드와 eKYC는 필요 없습니다. 문자로 온 QR만 등록하면 됩니다.

이게 진짜 Viettel eSIM인가요?

베트남 상품은 Viettel eSIM이 맞습니다. 라오스 상품을 고르셨다면 그 회선은 Unitel입니다. 문자 링크의 카드에 그 상품 이름이 적혀 있습니다.

데이터 요금제는 언제 시작되나요?

구매한 시각이 아니라, 현지에 도착해 그 회선의 데이터 로밍을 켠 뒤에 시작합니다. 한국에서는 QR만 미리 등록해 둘 수 있습니다.

제 휴대폰이 eSIM을 지원하나요?

eSIM을 등록할 수 있는 휴대폰이어야 합니다. 설정의 셀룰러(또는 모바일 네트워크)에 eSIM 추가가 보이면 지원하는 기기입니다.

핫스팟을 사용할 수 있나요?

이 안내에서 핫스팟을 끄지는 않습니다. 휴대폰 설정의 개인용 핫스팟을 켤 수 있으면 사용할 수 있고, 기기나 현지 망에 따라 달라질 수 있습니다.

QR 배송은 얼마나 빠른가요?

택배는 없습니다. 네이버 결제 후 주문 휴대폰 번호로 QR 링크 문자가 갑니다. 같은 주문의 QR은 그 링크 한 페이지에 모입니다.